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FAQ
En travaillant avec nos clients, nous en apprenons toujours plus sur leurs besoins et leurs questions. Pour vous aider dans vos démarches, nous avons créé une liste des questions fréquemment posées, et leurs réponses, afin de vous fournir une aide supplémentaire en ligne. Si votre question n'est pas traitée ici, n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons une joie de vous fournir les informations qu'il vous faut.
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Comment passer une commande sur Alien Lab. ?cheter sur Alien Lab. est très facile ! Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous : Cliquez sur Ajouter au panier pour ajouter ce produit à votre panier (vous pouvez ajouter plus qu'un seul produit) Cliquez sur Panier dans le coin supérieur droit envoyez nous une capture de la commande "par messenger" Facebook. Nous vous contactons pour valider votre commande.
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Comment payer ?Le paiement se fait en espèces à la livraison. Important: - Assurez-vous de préparer le montant exact de la commande. Les livreurs ne disposent pas toujours d'espèces pour vous rendre la monnaie. - Nous acceptons uniquement le paiement en Dinar Tunisien.
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Est-ce qu'il y a des frais cachés si je commande sur Alien Lab. ?Il n'y a pas de coûts ou de frais dissimulés lorsque vous commandez chez nous. Tous les coûts sont visibles à 100 % à la fin du processus de commande (prix article + Frais de la livraison) En periodes de Promo, la livraison est GRATUITE!
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Est-ce que ma commande peut être livré à une adresse de bureau ?Oui, votre colis peut être livré à l'adresse qui vous convient. Il vous suffit d'indiquer l'adresse de votre choix comme adresse de livraison lors de votre commande.
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